El Software para ATM de KAL ahora es compatible con una nueva generación de cajeros automáticos (ATM's), que actualmente se están utilizando en proyectos de transformación de sucursales bancarias, para ofrecer no sólo todas las transacciones bancarias tradicionales, sino también servicios recientemente ampliados.
Los Bancos cuentan con que las máquinas de autoservicio mantengan el alto nivel de servicio personalizado que los clientes reciben cuando acuden a las sucursales tradicionales. Estas máquinas se han desarrollado en respuesta a una demanda global de automatización de las transacciones bancarias tradicionalmente llevadas al cabo en ventanilla.
Las tecnologías de autoservicio de próxima generación, soportan funciones centrales como el reciclaje de billetes, el recuento de monedas, el procesamiento de cheques, vídeo y la capacidad NFC.
Además de las transacciones bancarias estándar para ATM, tales como el retiro y depósito de efectivo, los nuevos ATM's de autoservicio ofrecen servicios adicionales, como e; depósito de cheques, pago de facturas, cambio de divisa extranjera y transferencia bancaria. El apoyo al "autoservicio asistido" permite a los clientes del Banco realizar transacciones con absoluta confianza, puesto que saben que hay un operador en línea listo para ayudar.
Los clientes de KAL pueden elegir la mejor y más avanzada tecnología de autoservicio de una variedad de proveedores, y se sienten seguros sabiendo que el Software para ATM de KAL soporta plenamente estas nuevas máquinas avanzadas. Utilizando el Software para ATM de KAL, los bancos pueden proporcionar una experiencia del cliente consistente y sin contratiempos en todo tipo de dispositivo de autoservicio, además de mejorar significativamente la velocidad de las transacciones, resultando en mayor satisfacción del cliente.
En los más recientes proyectos de transformación de las sucrsales, los clientes de KAL han incorporado los siguientes sistemas:
• Sigma: Máquina Multifunción de Autoservicio Bancario SR1000
• Arca: myTeller
• Glory: TellerInfinity
Estos nuevos sistemas de autoservicio altamente avanzados se han vuelto vitales para servir a los clientes del Banco a raíz de del cierre de sucursales en todo el mundo. Los susodichos tres sistemas contribuyen al soporte que KAL presta a más de 40 fabricantes de ATM y más de 260 modelos en todo el mundo.
El Software para ATM de KAL permite a los bancos implementar los dispositivos de autoservicio más rentables y útiles de cualquier proveedor, para satisfacer sus exigencias de mercado.