La versatilidad de los Cajeros Automáticos (ATM’s) sin efectivo, o sea los Cajero para el Comercio al Minorista (o Retail Teller Machine por sus siglas en inglés, RTM), ha sido comprobada en Malasia, donde se están utilizando para hacer donaciones caritativas.
Por la primera vez, los musulmanes pueden efectuar el pagar del Zakat, una caridad obligatoria pilar del Corán que se entrega cada año, utilizando una tarjeta de débito en un RTM, sin necesitar efectivo.
La iniciativa comenzó cuando el Banco Islámico de Hong Leong adquirió Cajeros para el Comercio al Minorista (RTM´s) por medio de Impromptu Solutions, el socio local de KAL. Después, el Banco Islámico de Hong Leong los ha utilizado para obtener un contrato comercial con la organización gubernamental Zakat Selangor, para proporcionar a los clientes una manera más segura y conveniente de hacer pagos caritativos.
Cada nación en Malasia, un país que tiene una población predominantemente musulmana, tiene una organización Zakat que controla y gestiona estos pagos. Un elemento muy importante del Zakat es su hacer de bonificación fiscal para los donadores.
Previamente, la organización Zakat Selangor recaudaba el dinero en efectivo - pero, como estos pagos se efectúan normalmente durante el mes de Ramadán, la organización tenía que cuidar grande volúmenes de efectivo en su sede. El programa sin efectivo del gobierno animó a la organización a utilizar el Cajero para el Comercio al Minorista (RTM) para recaudar los pagos utilizando tarjetas de débito.
Los pagos electrónico a través del Cajero para el Comercio al Minorista (RTM) de KAL, ofrecen las siguientes ventajas:
· Los clientes tienen una prueba oficial - un recibo o un estado de cuenta - del pago a favor del Zakat y de su elegibilidad para una bonificación fiscal.
· Los costos de seguridad y los gastos operacionales de Zakat Selangor se han reducido.
El Cajero para el Comercio al Minorista (RTM), ejecuta el Software de Kalignite, simplificando el soporte de las nuevas funcionalidades innovadoras de auto-servicio, además de permitir a la organización gubernamental añadir nuevos servicios para sus clientes.
Tras el éxito de este proyecto, otras organizaciones gubernamentales están tomando en cuenta la oportunidad de usar el RTM para mejorar su negocio y para reducir sus costos.