ATM に関するより大きな視認性、知識、そしてコントロールを取得
KAL の KTC は、銀行に対して ATM ネットワークに関する単一の統合された情報を表示する、完全な統合型 ATM 管理システムです。ネットワーク上でどれだけの数の、異なるタイプのハードウェアが実行されているかは関係ありません。
主要な利点
KTC は、ネットワーク上のすべてのデバイスおよびコンポーネントの運用状況についてすべての情報を表示するため、必要に応じてそれらをリセット、復元、管理、およびアップデートすることができます。
KTC が銀行に提供する利点:
最大の可用性
リモートでセルフサービス システムをモニターしコントロールするため、そうしたシステムが常に最新な状態で利用できます。完全で正確な表示を可能にするためリアルタイムで情報が収集されます。
コスト削減
メンテナンス スタッフによる不必要な現場訪問を排除します。リモート診断は問題を迅速かつコスト効率良く識別します。そしてリモート アクションによりエンジニアの介在なしで修復が行われます。
リモート ソフトウェア管理
銀行は、リモートで直ちに新しいソフトウェアによりネットワークを更新できるため、競争上の優位性を高めることができます。
より強力なセキュリティ
自動的にセキュリティ パッチを配布しインストールすることにより、ネットワークのセキュリティと整合性が維持されます。Kalignite セキュリティ ロックダウンを管理します。
よりよい顧客経験
顧客の選好をサポートすることにより ATM 体験を改善します。
運用上の改良
運用上の改良のみならず、 Electronic Journal ファイルの自動化された検索とストレージも提供
主要な機能
KTC は銀行に以下の主要な機能を提供します。
- ハードウェアとソフトウェアのモニタリング
- ロード イメージやすべてのその後のアップデート (パッチ、アップデート、ホット フィックスなど) を含むすべてのソフトウェアの配布
- リセットとリブートなどを含むリモート診断とリモート コントロール
- パスワードをすべて含んだセキュリティ管理
- マーケティング キャンペーン管理
- ATM 構成管理
- すべての KTC のアクティビティをスケジュール
- 管理情報報告
- 資産管理
- チケット管理 (チケットの生成、エスカレーション、および通知を含む)