تمتّع بمستوى أفضل من الرؤية والمعرفة والتحكم في ماكينات الصرّاف الآلي لديك
تُعد KTC المقدّمة من KAL نظامًا شاملًا ومتكاملًا تمامًا لإدارة ماكينات الصرّاف الآلي يوفر للبنوك رؤية منفردة وموحدة حول شبكة ماكينات الصرّاف الآلي الخاصة بهم، بغض النظر عن عدد الأنواع المختلفة من الماكينات التي تعمل عليه.
المزايا الرئيسية
توفّر KTC رؤية كاملة للحالة التشغيلية لكل جهاز ومكوّن على الشبكة، وتتيح إعادة ضبطها واستعادتها وإدارتها وتحديثها عند الحاجة.
توفر KTC المزايا التالية للبنوك:
الحد الأقصى من مدى التوفر
تراقب أنظمة الخدمة الذاتية عن بُعد وتتحكم فيها حتى تكون محدّثة ومتاحة دائمًا. يتم جمع المعلومات في الوقت الفعلي للحصول على رؤية كاملة ودقيقة.
التكاليف المنخفضة
تُغني عن الزيارات غير الضرورية للمواقع من جانب موظفي الصيانة. إذ تحدد التشخيصات عن بُعد المشكلات بسرعة وبتكلفة منخفضة، وتسمح الإجراءات التي تتم عن بُعد بإجراء الإصلاحات دون وجود مهندس.
إدارة البرامج عن بُعد
زيادة الميزة التنافسية للبنوك من خلال القدرة على تحديث شبكتها بالكامل عن بُعد وتحديثها على الفور ببرامج جديدة
أمان أقوى
تحافظ على أمان الشبكة وسلامتها عن طريق التوزيع والتثبيت التلقائيين لتصحيحات الأمان. تدير الإغلاق الأمني لـ Kalignite.
تجربة أفضل للعملاء
تُحسّن تجربة ماكينات الصرّاف الآلي للعملاء من خلال دعم تفضيلات العملاء
التحسينات التشغيلية
توفر تحسينات تشغيلية بالإضافة إلى الاسترداد والتخزين الآليين لملفات Electronic Journal
الميزات الأساسية
توفر KTC المزايا الأساسية التالية للبنوك:
- مراقبة الأجهزة والبرامج
- توزيع جميع البرامج بما في ذلك صورة التحميل بالإضافة إلى جميع التحديثات اللاحقة (التصحيحات، والتحديثات والإصلاحات السريعة، وما إلى ذلك)
- التشخيصات والتحكم عن بُعد، بما في ذلك إعادة الضبط وإعادة التشغيل
- إدارة الأمان بما في ذلك جميع كلمات المرور
- إدارة حملة التسويق
- إدارة تكوين ماكينات الصرّاف الآلي
- جدولة جميع أنشطة KTC
- إعداد تقارير المعلومات الإدارية
- إدارة الأصول
- إدارة التذاكر، بما في ذلك الإنشاء والتصعيد والإخطار
