El banco británico Lloyds utilizará la solución de autoservicio TellerInfinity de Glory, que está certificada para operar con el software KAL para cajeros automáticos, para mejorar sus servicios de depósito de efectivo.
TellerInfinity es una solución de servicio asistido que une las transacciones tradicionales en cajas con las que se hacen en los cajeros automáticos, lo que permite a los bancos mejorar el servicio al cliente y reducir los gastos.
En Lloyds, se usa para asistir a los clientes empresariales que necesiten depositar grandes volúmenes de dinero en efectivo, lo que libera al personal del banco para ayudar a otros clientes. Las máquinas de autoservicio anteriores no reutilizaban monedas, mientras que TellerInfinity acepta cheques, monedas y billetes en la misma transacción. También tiene la ventaja de ser un dispositivo de asistencia y de autoservicio, por lo que el personal de la sucursal recibe una alerta cuando los clientes necesitan ayuda adicional para realizar sus transacciones.
El software de KAL para cajeros automáticos es compatible con una nueva generación de cajeros que se usa hoy en día en proyectos de transformación de sucursales en todo el mundo para realizar todas las transacciones bancarias tradicionales, así como también servicios recientemente ampliados.
Mire este vídeo para obtener más información sobre cómo la máquina TellerInfinity de Glory ayuda a Lloyds a ofrecer un mejor servicio para sus clientes.