La banque Kaspi Bank (Kazakhstan) a intégré des technologies biométriques de reconnaissance faciale à ses GAB afin de garantir à ses clients un niveau de sécurité optimal.
KAL, fournisseur de Kaspi Bank en matière de logiciels pour automates bancaires, affirme qu'il s'agit de l'un des premiers déploiements de GAB au monde prenant en charge cette technologie.
Grâce à la reconnaissance faciale, Kaspi propose des transactions plus poussées aux GAB, cette technologie apportant un niveau sécurité supplémentaire au titulaire de la carte et à la banque.
Les utilisateurs peuvent se servir de leur carte d'identité nationale au GAB pour accéder à tous leurs comptes Kaspi, alors qu'ils étaient autrefois limités aux comptes associés à leur carte de guichet automatique. Grâce à la reconnaissance faciale, Kaspi Bank offre à ses clients un niveau de sécurité optimal tout en les faisant bénéficier des avantages de l'open banking. Par exemple, les clients ont la possibilité de contracter un prêt au GAB en utilisant simplement leur téléphone portable et un code QR. Dans ce cas, la reconnaissance faciale fait office de méthode d'identification supplémentaire.
La banque a réalisé sa première transaction par reconnaissance faciale en avril 2018. Aujourd'hui, 750 GAB sur 1 200 proposent cette méthode d'identification. Tous les distributeurs seront d'ici peu équipés de cette technologie.
Le processus utilisé est le suivant : la banque prend en photo le client à la succursale et stocke les images dans une base de données biométrique sécurisée. Lorsque le client saisit son numéro de carte d'identité ou insère sa carte bancaire dans le GAB, le logiciel KAL active le logiciel biométrique fourni par OpenCV. Le système prend plusieurs photos et identifie la meilleure à utiliser pour la reconnaissance faciale. Si aucune d'entre elles ne convient, il sera demandé au client de se rapprocher, de s'éloigner, de retirer son chapeau ou ses lunettes de soleil, ou de prendre les mesures nécessaires pour que la photo prise soit réussie.
L'image est ensuite envoyée au système de traitement biométrique, qui la compare à la photo du client stockée dans la base de données des pièces d'identité que détient la banque. Une fois la photo vérifiée, le client peut accéder à ses comptes et mener à bien les opérations autorisées.
De nombreuses mesures antifraude sont intégrées au système pour renforcer sa sécurité. Parmi ces mesures figure un objectif infrarouge, qui saisit davantage de détails du visage afin d'empêcher toute tentative de fraude.