Bénéficiez d’une visibilité, d’une connaissance et d’un contrôle accrus de vos GAB
Le KTC de KAL est un système de gestion de GAB complet et entièrement intégré qui offre aux banques une vue unique et consolidée de leur réseau de GAB, peu importe le nombre de types de matériel différents qui fonctionnent dessus.
Principaux avantages
KTC fournit une vue complète de l’état de fonctionnement de chaque périphérique et composant sur le réseau — réinitialisation, restauration, gestion et mise à jour, le cas échéant.
KTC offre aux banques les avantages suivants :
Temps de disponibilité maximal
Surveille et contrôle à distance les systèmes en libre-service pour s’assurer qu’ils sont toujours à jour et disponibles. Les informations sont recueillies en temps réel pour une vue complète et précise.
Réduction des coûts
Élimine les visites inutiles effectuées sur les sites par le personnel d’entretien. Les diagnostics à distance identifient rapidement et à moindre coût les problèmes. En outre, les actions à distance permettent d’appliquer des correctifs sans que la présence d’un ingénieur ne soit nécessaire.
Gestion à distance des logiciels
Améliore l’avantage concurrentiel des banques avec la possibilité d’une actualisation à distance immédiate de l’ensemble de leur réseau avec un nouveau logiciel
Sécurité renforcée
Préserve la sécurité et l’intégrité du réseau en distribuant et en installant automatiquement des correctifs de sécurité. Gère le verrouillage de sécurité Kalignite.
Meilleure expérience client
Améliore l’expérience des clients avec les GAB avec une prise en charge des préférences des clients
Améliorations opérationnelles
Fournit des améliorations opérationnelles et permet la récupération et le stockage automatisés des fichiers Electronic Journal
Principales fonctionnalités
KTC fournit aux banques les fonctionnalités essentielles suivantes :
- Surveillance matérielle et logicielle
- Distribution de tous les logiciels, y compris l’image de chargement ainsi que toutes les mises à jour ultérieures (correctifs, mises à jour, réparations à chaud, etc.)
- Diagnostics et contrôle à distance, y compris la réinitialisation et le redémarrage
- Gestion de la sécurité, y compris la gestion de tous les mots de passe
- Gestion de la campagne de marketing
- Gestion de la configuration des GAB
- Planification de toutes les activités de KTC
- Déclaration des informations relatives à la gestion
- Gestion des actifs
- Gestion des tickets, y compris la création, le recours hiérarchique et la notification
