ATM의 가시성, 지식 및 제어 능력 향상
KAL의 KTC는 은행에서 실행되는 다양한 유형의 하드웨어 개수에 관계없이 ATM 네트워크를 하나의 통합된 형태로 볼 수 있는 전체적으로 완전하게 통합된 ATM 관리 시스템입니다.
주요 이점
KTC는 네트워크에 있는 모든 장치 및 구성 요소의 작동 상태를 완전히 파악하여 필요한 경우 재설정, 복원, 관리 및 업데이트합니다.
KTC가 은행에 제공하는 이점:
최대 가용성
셀프 서비스 시스템을 원격으로 모니터링하고 제어하여 항상 최신 상태로 유지되도록 합니다. 정보가 실시간으로 수집되어 완전하고 정확한 화면을 제공합니다.
비용 감소
유지보수 직원의 불필요한 현장 방문을 제거합니다. 원격 진단을 통해 신속하고 비용 효율적으로 문제를 식별하고 원격 작업을 통해 엔지니어가 없어도 수정할 수 있습니다.
원격 소프트웨어 관리
새로운 소프트웨어로 전체 네트워크를 원격으로 즉시 업데이트하는 기능으로 은행의 경쟁 우위를 높입니다.
더 강력한 보안
보안 패치를 자동으로 배포하고 설치하여 네트워크의 보안 및 무결성을 유지합니다. Kalignite 보안 잠금을 관리합니다.
더 나은 고객 경험
고객 선호도 지원을 통해 고객의 ATM 경험을 향상합니다
운영 향상
Electronic Journal 파일의 자동 검색 및 저장뿐만 아니라 운영 향상도 제공합니다
주요 기능
KTC 가 은행에 제공하는 주요 기능:
- 하드웨어 및 소프트웨어 모니터링
- 로드 이미지를 포함한 모든 소프트웨어와 모든 후속 업데이트(패치, 업데이트, 핫픽스 등) 배포
- 재설정 및 재부팅을 포함한 원격 진단 및 원격 제어
- 모든 암호를 포함하는 원격 관리
- 마케팅 캠페인 관리
- ATM 구성 관리
- 모든 KTC 활동의 일정
- 관리 정보 보고
- 애셋 관리
- 생성, 에스컬레이션 및 공지를 포함하는 티켓 관리
