Tenha maior visibilidade, conhecimento e controle dos seus ATMs
O KTC da KAL é um sistema de gerenciamento de ATMs completo e totalmente integrado que dá aos bancos uma visão única e consolidada da sua rede de ATMs, independentemente do número de tipos diferentes de hardware em execução nestes equipamentos.
Principais benefícios
O KTC fornece uma visão completa do status operacional de cada dispositivo e componente da rede — redefinição, restauração, gerenciamento e atualização deles quando necessário.
O KTC fornece aos bancos estes benefícios:
Disponibilidade máxima
Monitore e controle remotamente sistemas de autoatendimento, para que estejam sempre atualizados e disponíveis. A informação é coletada em tempo real para apresentar uma visão completa e precisa da rede.
Custos reduzidos
Elimine visitas desnecessárias aos locais pela equipe de manutenção. O diagnóstico remoto identifica problemas de modo rápido e econômico, e ações remotas permitem que as correções sejam feitas sem a presença de um engenheiro.
Gerenciamento de software remoto
Aumenta a vantagem competitiva dos bancos com a capacidade de atualizar remota e imediatamente toda a rede com novo software
Segurança mais forte
Mantém a segurança e a integridade da rede ao distribuir e instalar automaticamente correções de segurança. Gerencia o Lockdown de segurança Kalignite
Melhor experiência do cliente
Melhora a experiência do cliente no uso do ATM com suporte de acordo com a preferência do cliente
Melhorias operacionais
Fornece melhorias operacionais e recuperação e armazenamento automatizados de arquivos de Electronic Journal
Principais características
O KTC fornece aos bancos estes principais recursos:
- Monitoramento de hardware e software
- Distribuição de todo o software, incluindo a imagem carregada mais todas as atualizações subsequentes (correções, atualizações, hot fixes, entre outros)
- Diagnóstico remoto e controle remoto, incluindo redefinição e reinicialização
- Gerenciamento de segurança, incluindo todas as senhas
- Gerenciamento de campanha de marketing
- Gerenciamento de configuração de ATM
- Agendamento de todas as atividades KTC
- Documentação de informações gerenciais
- Gestão de ativos
- Gerenciamento de tíquete, incluindo criação, encaminhamento e notificação
