Erzielen Sie mehr Transparenz, Wissen und Kontrolle über Ihre Geldautomaten
KTC von KAL ist ein vollständiges und voll integriertes Geldautomaten-Verwaltungssystem, das den Banken eine einzige, konsolidierte Sicht auf ihr Geldautomatennetzwerk bietet, unabhängig von der Anzahl der verschiedenen Hardwaretypen, die darauf laufen.
Wichtigste Vorteile
KTC bietet einen vollständigen Überblick über den Betriebsstatus jedes Geräts und jeder Komponente im Netzwerk – es setzt sie bei Bedarf zurück, stellt sie wieder her, verwaltet und aktualisiert sie.
KTC bietet Banken die folgenden Vorteile:
Maximale Verfügbarkeit
Überwacht und steuert Selbstbedienungssysteme aus der Ferne, so dass sie immer auf dem neuesten Stand und verfügbar sind. Informationen werden in Echtzeit gesammelt, um einen vollständigen und genauen Überblick zu erhalten.
Geringere Kosten
Eliminiert unnötige Besuche des Wartungspersonals vor Ort. Ferndiagnosen identifizieren Probleme schnell und kosteneffizient und durch Ferndiagnosen können Reparaturen ohne die Anwesenheit eines Ingenieurs durchgeführt werden.
Software-Fernverwaltung
Erhöht den Wettbewerbsvorteil von Banken durch die Möglichkeit, ihr gesamtes Netzwerk per Fernzugriff und sofort mit neuer Software zu aktualisieren
Stärkere Sicherheit
Erhält die Sicherheit und Integrität des Netzwerks durch automatische Verteilung und Installation von Sicherheits-Patches. Verwaltet Kalignite Security Lockdown.
Besseres Kundenerlebnis
Verbessert die Erfahrung des Kunden am Geldautomaten durch Unterstützung der Kundenpräferenzen
Operative Verbesserungen
Bietet operative Verbesserungen sowie automatisiertes Abrufen und Speichern von Electronic Journal-Dateien
Vorteile
KTC bietet Banken die folgenden Vorteile:
- Hardware- und Software-Überwachung
- Verteilung der gesamten Software einschließlich des Lade-Images sowie aller nachfolgenden Aktualisierungen (Patches, Updates, Hotfixes usw.)
- Ferndiagnose und Fernsteuerung einschließlich Reset und Neustart
- Sicherheitsverwaltung einschließlich aller Passwörter
- Management von Marketingkampagnen
- GAA-Konfigurationsverwaltung
- Zeitplanung aller KTC-Aktivitäten
- Management-Informationsberichte
- Vermögensverwaltung
- Ticket-Management, einschließlich Erstellung, Eskalation und Benachrichtigung
