KALとATM Marketplaceは、ATM業界で最も影響力があり、12年目になった年次報告書（「ATMとセルフサービスソフトウェアの傾向））の作成を共同で行うことになりました。
無料でここからダウンロード可能な同報告書は、以下の問題を調査しています。
• この1年間に、ソフトウェアのアップグレードがハードウェアのアップグレードにどの程度の影響を与えたか
• どのマルチチャネル機能がコンシューマー体験の必須の部分を構成しているか
• Windows 10へのアップグレードに際し、金融機関はどのオプションに注目しているのか
• 金融機関はどのようにして、ATMを複雑な遠隔自動現金預け払い機に変貌させているか
KALのマーケティング責任者、Marylin Bellと、業界事情に詳しいSuzanne Cluckeyも、2019年報告書で明らかになった事実の分析結果をウェビナーで解説しています。
ウェビナーの視聴はこちらから。